Ja
Onderdeelnummer is bekend
Model Code (M/C) is bekend
Nee
Onderdeelnummer of Model Code (M/C) is NIET bekend Help

Artikel-aanvraag Samsung onderdelen

Onderdeel niet gevonden?
We kunnen waarschijnlijk de Samsung onderdelen alsnog aan u leveren. Vul de onderstaande gegevens zo volledig mogelijk in. Dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op.

Voor een correcte aanvraag dient u de Model Code (ook wel M/C) van het apparaat op te geven. Klik hier voor voorbeelden waar u deze gegevens op uw apparaat kunt vinden. Ook kunt u ons ter verduidelijking een foto sturen van uw onderdelen of van de gegevenssticker van het apparaat.

Bent u consument of dealer? *

LET OP: middels dit formulier plaats u GEEN bestelling, u doet enkel een beroep op onze SupportDesk. Wij zullen u helpen het juiste onderdeel te vinden zodat u deze dan zelf op de webshop kunt bestellen.


shipping

Geen verzendkosten bij bestelling vanaf €121,- incl. BTW binnen Nederland*

Standaard €5,95 incl. btw

info* Met uitzondering van stukgoederen X

Belangrijke informatie voordat u bestelt:
Wij helpen u graag aan Samsung onderdelen. Echter als onafhankelijke organisatie hebben we te maken met bepaalde leveringsvoorwaarden van Samsung.

Vervangende onderdelen en levertijd:

  • Samsung hanteert soms verschillende onderdeelnummers voor eenzelfde onderdeel. Het kan dus voorkomen dat u een onderdeel met een ander onderdeelnummer ontvangt dan u heeft besteld. De specificaties van het onderdeel zijn gegarandeerd hetzelfde.
  • De voorraad van Samsung onderdelen in het Samsung magazijn wisselt erg snel. Een onderdeel dat vandaag op voorraad ligt kan morgen de status 'in bestelling' krijgen. 2Service heeft hier, als geheel onafhankelijke organisatie, geen enkele invloed op. We krijgen ook van Samsung geen melding van deze vertraging.
  • Het kan dus voorkomen dat een onderdeel niet binnen de beloofde 2 tot 4 werkdagen geleverd wordt maar langer op zich laat wachten. Het enige dat wij kunnen doen is u informeren over de status. Dit doen we na 10 en 15 dagen na de dag van bestelling. U kunt dan uw bestelling altijd annuleren, zonder opgaaf van reden. Na 30 dagen vervalt de bestelling automatisch, aangezien dan het onderdeel zeer waarschijnlijk niet meer geleverd kan worden. Ook hier krijgt u een melding van.

 

Wij hopen dat u begrip heeft voor het bovenstaande.

Betaalwijze:
U kunt in het bestelproces één van onderstaande betaalmethodes kiezen:

  • iDeal
  • CreditCard MasterCard
  • CreditCard VISA
  • American Express
  • PayPal
  • AfterPay (achteraf betalen)
  • Tevens bieden we dealers de mogelijkheid om op rekening te betalen. Dit is echter pas het geval als een dealer de beschikking heeft over een dealerlogin.

 

Verzendkosten:
Standaard zijn de verzendkosten: NL € 5,95, BE € 7,95, LUX € 11,95 incl. 21% btw. Vanaf een inkoopwaarde van € 100,- rekenen we géén verzendkosten binnen Nederland. Voor België geldt een drempel van €125,- en voor Luxemburg een drempel van € 150,-.

Er zijn onderdelen die niet in aanmerking komen voor gratis verzending. Deze onderdelen vereisen een bijzondere verzending vanwege afmeting, gewicht of breekbaarheid. Voor de onderstaande onderdelen rekenen wij te alle tijden verzendkosten:

  • Compressor;
  • Koelkastdeur;
  • Deurrubber;
  • TV-panel; en
  • Was-/droogtrommel.
X
Betaalmogelijkheden
  • paypal
  • afterpay
  • belfius
  • ing
  • americanexpress
  • visa
  • mistercash
  • kbc
  • mastercard
  • ideal
Verzendmogelijkheden
  • postnl
  • ups